• Garantizamos la calidad de nuestras prendas. Sin embargo, debido a que son fabricadas en gran volumen, puede ocurrir que un error de fabricación pase desapercibido.
  
• Las prendas cuentan con un periodo de 30 días para cambio por calidad.
  
• No debes asumir costos de envío ni gastos adicionales al solicitar un cambio por calidad.

QFP CHAQUETAS pondrá a disposición de los clientes los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible; sin embargo, hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

Al accesar, hojear o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y estar de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.

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El cliente solemnemente declara y sostiene:

a. Los recursos con los cuales efectuó la compra provienen de operación, oficio, profesión, actividad o negocio lícito.

b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros de los que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

d. Eximo a QFP CHAQUETAS de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.

¿No estás completamente feliz con tu compra?
No te preocupes, tenemos una política de cambios fácil y rápida. Si al recibir tu producto no quedas 100% satisfecho, cuentas con 30 días calendario para realizar el cambio de tu producto sin complicaciones.

¿Cómo puedes realizar el cambio?
En nuestras tiendas física:

Dirígete a nuestra tienda física, Carrera 65 #4-105, Medellín, Guayabal, o escribe a nuestra línea de WhatsApp 3015887727 para hacer el cambio o aplicar garantía, según nuestras políticas.

Linea whatsapp 3015887727 o punto fisico carrera 65# 4 - 105 Medellín, Guayabal

La solicitud será negada en los siguientes casos:

a. Si el término de la garantía ha vencido.

b. Si se determina que no se siguieron las condiciones de uso, cuidado o lavado del producto

Duración: 30 días.

Aplicación: Cubre cualquier defecto de fabricación, como costuras o cierres.

Exclusiones: No aplica garantía por mal uso de la prenda.

Tips de Cuidado:

1. Lavar a mano.
2. No retorcer.
3. No usar cloro.
4. Secar a la sombra.
5. No planchar.

• Pagos Online: Todos los pagos se realizan a través de mercado pago.
  
• Métodos disponibles: Para mayor seguridad, todos los pagos y transacciones son procesados por mercado pago. No almacenamos datos personales financieros.
  
• Pagos contra entrega: Servicio disponible para todo Colombia.
  Para la ciudad de Medellín, nuestro mensajero será quien entregue el pedido y reciba el pago.

• El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad donde esperes tu pedido.
  
• Si te encuentras en la ciudad de Medellín, el tiempo de entrega puede ser más corto, entre 1 a 2 días hábiles.

Cambio voluntario:

• El cambio voluntario puede solicitarse dentro de un plazo máximo de 30 días posteriores a la recepción de la orden.
  
• Los artículos a cambiar deben estar en perfectas condiciones, con las etiquetas aún puestas y en su empaque original.
  
• Los costos de envío asociados al cambio voluntario deben ser asumidos por el cliente.